Contexte du Projet
L'ONG Lafon avait besoin d'un système de gestion de la relation client (CRM) adapté à ses besoins spécifiques pour gérer ses bénéficiaires, suivre ses projets et optimiser ses opérations.
Défis Rencontrés
- Adaptation aux besoins spécifiques de l'ONG
- Gestion des données sensibles
- Interface intuitive pour les équipes
- Rapports et analytics personnalisés
Solutions Apportées
- Développement d'un CRM sur mesure
- Module de gestion des bénéficiaires
- Système de suivi des projets
- Tableau de bord analytics personnalisé
- Génération automatique de rapports
- Formation des équipes
Résultats Obtenus
CRM opérationnel en 5 mois
Amélioration de 50% de l'efficacité opérationnelle
100% des équipes formées
Suivi en temps réel des projets